本店商品所有商品(页面单独注明除外),7天内一律不满意包退包换!
质量问题造成退换货,运费由我们负责,非质量问题退换货,由买家负责来回运费。
以下情况,不属于质量问题:
(1)客户在签收货物后,发现货物有问题并问题明显属于运输过程造成的。
(2)实物与图片的色差。
(3)尺寸不合适,穿上没有模特好看,与自己想象不一样,等主观感觉方面的原因。
(4)有线头,轻微可洗掉的污渍。
友情提醒:1,请尽量当面检查货物,如遇包装破损,变形,有拆封的痕迹,请不要签收,并立刻与我们联系。2,页面尺寸为商品摊平测量的尺寸,由于个人量法和量的位置不同,可能会有2厘米左右的差别,请注意!
退货流程
客户在收到货物后两天内与我们的在线客服联系。
质量问题请提供相关照片。确认后,请将商品寄回到:广州市海珠区东晓南路1439号爱都名轩d栋717 彭灵收 电话:020-89626215 。同时一定记得附上您的会员名。请勿寄顺丰,邮局。由于仓库无法收到付快递,请不要做到付!运费您先行垫付,等您再次收到货品时,可以通过您购买商品的支付方式,我们将运费退给您!
非质量问题退换货,请先跟客服人员确认,您所换的商品还有货,然后请将商品寄回到:广州市海珠区东晓南路1439号爱都名轩d栋717 彭灵收 电话:020-89626215 。同时一定记得附上您的会员名。请勿寄邮局的平邮。我们会收到货物后跟您联系,在您同意运费到付或者补充上运费后,会重新安排寄出!
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
(1)货物由于运输过程出现的破损,但货物已经签收的。
(2)超过退换货期限的退换货要求
(3)商品洗过、穿过、人为破坏、有香水体味、有使用过(主要指不能恢复货品收到时状态,例如保护膜撕开等)或吊牌拆卸。
(4)商品寄回时,已不是原样,影响二次销售的,包装,吊牌,赠品等不齐
(5)产品并非我们商品。
友情提醒:
(1)若仓库收到寄回货品时,发现有以上问题,有权拒绝退换货!
(2)寄回请注意包装,以免运输过程中出现问题!造成不必要的麻烦!
(3)退货时,如果您的订单中含有赠品,请将赠品一并寄回;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
(4)如您换的商品不是原来的款式,需要换款式,请先将商品办理退货,然后再重新购买。
(5)包裹退回时请在包裹内附纸条写明:会员名、更换商品名称、大小、颜色和您的联系方式等,以防出错。如未注明将有可能延长退换时间,并且保留免责权。